본사: 제주특별자치도 제주시 미리내길 153 (우) 63078  ㅣ 서귀포사업소 : 서귀포시 일주서로 185 (우) 63560

대표이사 : 김재진 김문수  ㅣ  사업자등록번호 : 616-81-30725

대표번호 : 1600-3437  l  팩스번호 : 064-749-5185 (일반),  064-902-9399 (요금경감신청 전용)

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2019년 11월 01일부터 아래 요금단가가 적용됩니다. 이전 월 요금단가아래  화살표를 클릭하시면 열람 가능합니다.

가스사용요금 계산방식  

  • [가스사용량 x 구간별사용량단가 + (기본요금+교체비)] x 부가세(10%)

 

​도시가스 연결비 안내

  ●  ​출장비 : 5,000원                    ●  시공비 : 5,000원

  ●  호스    : 3,000원/m                 휴즈콕 : 5,000원/개소

  ● 주름관 :  1.2m이하 (20,000원/개소) / 1.2m이상 (25,000원/개소)

 
요금고지
  • ​당월분 사용량은 고객님의 가스계량기에 대해 당월 검침된 지침에서 전월에 검침된 지침을 차감한 것입니다.

  • 도시가스 요금청구서는 매월 25일 전에 선택하신 통지방법으로 송부합니다. 요금청구서를 받으시지 못한 경우, 납부마감일 5일 전까지 제주도시가스(1600-3437)로 전화 주시면 재발급하여 드립니다. 

  • 도시가스 요금청구서는 OCR지로(자동이체)통지서, 팩스, 모바일(카카오) 중 택1하여 고지되며 중복발행은 불가합니다.

​청구서 분실 또는 미수령 (3가지 방법 중 택 1)
  • 제주도시가스(1600-3437)로 전화하시어 고객별 입금전용 계좌 안내 후 납부

  • 제주도시가스(1600-3437)로 전화하시어 고지서 재발행 요청 후 지로납부(납부마감일 5일전까지 재발행 가능)

  • 제주도시가스(1600-3437)로 전화하시어 납부금액을 확인하신 후 카드(본인명의) 납부

고지서항목 안내
 
  지로
창구납부
  • 은행, 농협중앙회 및 우체국 창구에서 납부하실 수 있습니다.

현금입출금기(CD/ATM)
  • 지로고지서를 가지고 계신 경우에는 공과금 자동수납기를, 지로번호와 고객번호를 알고 계신 경우에는 현금입출금기의 지로/공과금 납부기능을 이용하여 납부하실 수 있습니다.

인터넷 지로(전자납부)
  • 은행에 가실 필요없이 인터넷상에서 요금을 납부할 수 있는 제도로 금융결제원(www.giro.or.kr)에 접속하시어 납부하실 수 있습니다.

  카카오페이 납부
  • 카카오페이 청구서 신청방법안내 바로가기

  • 카카오페이 납부방법안내 바로가기

  • ​카카오페이 청구서 신청 시 유의사항

    1. ​당사에 등록된 고객명과 고객번호가 일치해야만 신청이 가능합니다. (고지서에서 확인가능, 예시        )

    2. 당사에 등록된 고객명과 다른 가족분의 스마트폰으로도 신청은 가능하오나, 당사 등록 고객명과 고객번호로 입력하셔야 합니다.

    3. 등록된 고객 외 가족분 등 다른 이름으로 신청하고자 하시는 경우, 당사로 연락하시어 먼저 명의변경 후 신청하시면 됩니다. 

    4. ​한 대의 스마트폰으로만 청구서를 받아볼 수 있으며, 새로운 기기로 신청할 시 기존 기기는 자동 해지되오니 주의바랍니다.

  • ​자세한 문의사항은 당사 요금팀(1600-3437 안내2번)으로 연락 바랍니다. 

 
  은행자동이체

가스요금을 고객의 거래은행 계좌를 이용하여 납부하는 제도로 은행에 등록된 고객의 자동이체계좌에서 매월 자동으로 인출되는 제도를 말합니다.  은행 자동이체는 최초 전입시 서면신청이나 당사 요금팀을 통해 녹취 후 신청가능하며, 또한 거래하시는 은행 및금융결제원 사이트를 이용하여 신청하시면 됩니다.

은행 자동이체 신청
  • 은행 방문 접수 : 요금납부 영수증, 거래은행 통장/도장 지참후 신청

  • 전화 신청 : 제주도시가스(1600-3437)로 본인에 한해 전화녹취신청

은행 자동이체 해지
  • 은행 방문 접수 : 요금납부 영수증, 거래은행 통장/도장 지참 후 신청

  • 전화 신청 : 제주도시가스(1600-3437)로 본인에 한해 전화녹취신청

은행 자동이체 시 주의사항
  • 자동이체 신청은 1개월 전에 신청하셔야 익월에 정상처리 됩니다.

  • 자동이체 해지는 납부마감일 20일 전에 신청하셔야 지로고지서로 발부됩니다.

  • 거래은행의 변경 또는 같은 은행내 계좌번호를 변경하고자 할 경우에는 해지 신청 후, 신규 신청을 하셔야 합니다.

  • 이사를 하는 경우에는 기존 주택에 대한 자동이체는 반드시 해지하여야 하며 전입지 주소를 대상으로 새로 자동이체 신청을 하시면 됩니다. 단, 기존 고객납부번호 그대로 이동될 때에는 자동이체도 함께 이동적용됩니다.

  신용카드 자동이체

가스요금을 당사와 제휴된 신용카드(신한/삼성/롯데/비씨/현대/국민/하나)를 이용하여 납부하는 제도로 고객의 신용카드로 매월 자동으로 결제되는 제도를 말합니다.

카드 자동이체 신청
카드 자동이체 해지
카드 자동이체 시 주의사항
  • 자동이체 신청은 1개월 전에 신청하셔야 익월에 정상처리 됩니다.

  • 자동이체 해지는 납부마감일 20일 전에 신청하셔야 지로고지서로 발부됩니다.

  • 거래카드를 변경하고자 할 경우에는 해당 카드사에 연락하시어 기존 카드의 자동이체를 해지하시고, 변경하시고자 하는 카드로 자동이체 신규신청하시면 됩니다. 

  • 이사를 하는 경우에는 기존 주택에 대한 자동이체는 반드시 해지하여야 하며 전입지 주소를 대상으로 새로 자동이체 신청을 하시면 됩니다. 단, 기존 고객납부번호 그대로 이동될 때에는 자동이체도 함께 이동적용됩니다.

  가상계좌

금융기관창구, 자동화기기(ATM), 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 등을 이용하여 계좌이체 방법으로 요금을 납부하는 방법을 말합니다.

  • 은행명 : 농협, 제주은행

  • 예금주 : 제주도시가스

  • 납부가능시간 : 24시간 가능(계좌이체 제한, 23:00~11:00, 은행에 따라 다소 차이가 있음)

  • 전출 후 입금전용계좌(가상계좌)가 변경되오니 이점 꼭 양지하시기 바랍니다.

  방문납부

제주도시가스 본사 요금팀으로 직접 방문하시면  납부하실 수 있습니다.

  • 업무시간 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 : 12시 ~ 13시)
  • 방문납부처 : 본사 요금팀 (제주시 노형동 미리내길 153)
 

공급규정 제30조

요금 및 그 밖의 이 규정에 의한 제징수금을 기한내 납부하지 아니하여 2회 이상 독촉장을 받고도 이를 이행하지 아니한 때 회사는 가스공급을 중지할 수 있습니다.

체납기준

  • 도시가스 사용요금은 월 단위로 고지되며 매월 납부 마감일 경과 시 체납으로 분류합니다.

연체 가산금

  • 미납한 사용료의 월 2%(일할계산)에 해당되는 가산금이 2개월까지 미납요금에 가산되어 부과됩니다.

체납에 따른 공급 중지 및 해제

  • 2회 이상 독촉고지서를 받고도 요금을 납부하지 않으면 관련 규정에 의거하여 가스 공급이 중지될 수 있습니다.

  • 체납으로 인한 공급중지의 경우 보일러 동파 및 기타 인적, 물적 피해에 대하여 당사에서 일체 책임지지 아니합니다

  • 체납으로 인한 공급중지 후 재 연결 요청 시 소정의 해제수수료가 부과될 수 있습니다.

  • 가스공급 중지 후에도 미납 시에는 체납고객을 상대로 법적 조치를 할 수 있으며, 이로 인해 신용상의 불이익을 당할 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

  • 미납요금을 납부하신 후 재공급을 요청하시면 확인 후 공급이 가능합니다. (납부확인 후 1일 이내 공급중지해제)

  • 제주도시가스 요금팀 : 1600-3437

 

도시가스 요금 할인은 경감대상자가 사용하는 ‘주택용(사업자고객 제외)’ 도시가스에 대해 적용합니다.

신청방법

  • 해당 동/면/읍 주민센터 방문 신청접수 (고객납부번호 7자리 필요) , 유공자 및 다자녀의 경우 당사서면접수만 가능

  • 제주도시가스 팩스 신청접수 (Fax : 064-902-9399)

  • ​제주도시가스 이메일 신청접수 (E-mail : chl0246@jejucitygas.com)

  • 방문접수 (제주도시가스 본사/ 서귀포사업소)

  • 우편 (제주시 노형동 미리내길 153 (주)제주도시가스 요금팀 경감담당자 앞)

경감 적용 관련

  • 요금경감 적용 시기는 요금경감신청일 익일부터 해지일 까지 입니다.

  • 월 도시가스 사용요금이 경감금액보다 작은 경우, 기본요금을 제외한 사용요금 만큼만 경감됩니다.

  • ​경감자격은 중복할인이 불가합니다.

  • 매월 1회 GRMS를 통해 자격확인이 이루어지며 자격상실 시 경감해지 됩니다.

  • 2019년 07월부터 장애등급폐지로 인하여 1~3급 장애인이 "장애정도가 심한 장애인"으로 표기됩니다.

​참고사항

  • 경감대상자는 이사, 사망, 수급해지 등 변동사항이 발생할 경우 제주도시가스(1600-3437)로 연락하시어 해지 및 변경 신청 부탁드립니다.

  • ​변동사항 통보 누락에 의해 부당하게 할인 받은 경우, 이를 반환하여야 하는 불이익이 생길 수 있습니다.