고객상담센터 안내
제주도시가스 고객상담센터 대표번호: 1600-3437

​   ​   서비스별 / 담당업무별 내선번호 안내

       1번 ]    가스사고 및 누출신고  (상황관리팀)
      [ 2번 ]    요금안내 및 납부 관련  (요금팀)

      [ 3번 ]    기타 도시가스관련 문의

     

      상담시간

  • 평일(월요일~금요일) : 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 : 오후12시 ~ 오후 1시)

  • 주말 (토요일) : 오전 9시 ~ 오후12시 

  • ​가스사고 및 누출 관련 24시간 064-909-2711 또는 1600-3437 (1번 사고신고)

      전출입 등 민원접수시간

  • 평일(월요일~금요일) : 오전 9시30분 ~ 오후 5시30분 (점심시간 : 오후12시 ~ 오후 1시)

  • 주말 (토요일) : 오전 9시30분 ~ 오후12시 

  • 사전 예약 시 원하시는 날짜/시간에 우선 처리가 가능합니다.

  • ​당일 접수 시 오후 4시까지 접수 가능하며, 예약 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

  • 상기 민원접수시간과 별도로 민원처리 업무시간은 평일 오전 9시반~5시반까지 시간대 별로 예약이 가능하며,  토요일은 당직자 근무제로 전출 등의 긴급민원에 대하여서만 일부 제한적으로 운영(사전예약 필수/당일 접수 불가)됩니다. (일요일/공휴일은 가스 누설 등의 가스사고 민원 외 일반 민원처리 불가함)