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요금고지방법 및 청구서 재발행

당월 사용량 산정

당월 도시가스 사용량은 당월 검침 지침에서 전월 검침 지침을 차감하여 산정됩니다.

요금청구서 발송 안내

  • 매월 20일 이전, 고객님께서 선택하신 고지 방법으로 요금청구서가 발송됩니다.

  • 요금청구서를 받지 못하신 경우, 납부 마감일 5일 전까지
    제주도시가스 고객센터 ☎ 1600-3437로 연락 주시면 재발급해 드립니다.

요금청구 기본 발송 방식

2021년 3월 이후 신규 전입 고객자동이체 세대의 경우,
환경 보호 및 개인정보 보호를 위해 요금청구서는 기본적으로 카카오 알림톡으로 발송됩니다.
(※ 카카오톡 미사용 시 문자로 발송)

가능한 고지 방법 (중복 선택 불가)

  • 종이고지서(OCR지)

  • 이메일

  • 모바일(카카오페이)

  • 카카오 알림톡(또는 문자)

  • 가스앱

※ 위 방법 중 1가지를 선택하여 발송되며, 중복 발송은 불가합니다.

​청구서 분실 또는 미수령 시 납부방법 (3가지 방법 중 택 1)

  • 고객별 입금전용 계좌 안내 후 납부

  • 고지서 재발행 요청 후 지로납부(납부마감일 5일전까지 재발행 가능)

  • 납부금액을 확인하신 후 카드(본인명의) 납부

고지서 항목 안내

고지서안내 시안-보안해제.png
  1.  고객납부번호: 고객님꼐 부여된 7자리 고유번호로, 전화 상담 시 알려주시면 더욱 신속하고 정확한 안내가 가능합니다.

  2. 수용가번호: 가스 사용 세대에 부여된 변경되지 않는 7자리 고유번호입니다.

  3. 납부방법: 고객님의 선택에 따라 OCR(지로) 또는 자동이체(통장, 카드)로 구분 됩니다.

  4. 도시가스요금청구내역: 해당 월의 요금 산정 내역을 확인할 수 있습니다.

  5. 계량기지침, 사용량: 청구된 요금의 사용량 산정 근거입니다.

  6. 자동납부내역 겸 영수증: 자동이체 고객님의 이체내역(영수증겸용)입니다.

  7. 경감할인근거: 경감 할인 대상으로 등록된 고객님의 할인 근거입니다.

  8. 미납요금: 해당 월 기준 미납된 도시가스 요금입니다.

  9. 입금전용계좌: 고객님의 납부전용 계좌번호입니다.

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