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가스요금이 너무 많이 나온 것 같아요

1. 실제 사용량이 많은 경우 
     - 동절기가 시작되는 11월 사용량이 10월 사용량에 비하여 증가되며, 동절기에는 기온변화에 따라 사용량의 차이가 많이 발생합니다. 동절기에서 하절기로 변화되는 시기에는 가스사용량이 감소됩니다. 

2. 검침착오 및 추정량(임의고지)이 과다한 경우 
     - 검침착오 및 검침이 되지 않아 임의고지된 경우 고지서에 표기된 당월지침보다 실제 계량기 지침이 적은 경우 당사(1600-3437)로 연락하여 수정 요청을 하시기 바랍니다. (고지서재발행은 납부마감일 5일전까지 가능)

3. 보일러 오작동인 경우 
     - 고객님의 의사와는 상관없이 보일러가 운전되는 상태로, 주요 원인은 동절기 실내온도 높게 설정, 장기간 집을 비울 경우 외출 선택 등이 있습니다. 

4. 온수 누수인 경우 
     - 보일러 내 온수관 누수 됨으로 인하여 보일러가 자동적으로 운전되는 상태로, 고객님의 의사와는 관계없이 가스를 사용하는 경우로, 보일러에 부착된 A/S센터로 연락하여 보일러를 수리하시기 바랍니다. 
      
5. 가스 누설인 경우 
     - 계량기 이후의 시설에서 가스가 누설되는 경우로 냄새 등으로 인지가 가능하므로 당사(1600-3437)로 연락하여 안전조치를 받으시기 바랍니다.

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